Kalite Politikamız
EVİM Erol Mobilya olarak, müşterilerimize yüksek kaliteli ve güvenilir mobilya ürünleri sunmayı taahhüt ediyoruz. Kalite politikamız, tüm iş süreçlerimizde kalite standartlarını benimsememizi ve sürekli olarak iyileştirmeyi hedeflememizi içerir. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve sektörde güvenilir bir marka olarak tanınmak için aşağıdaki prensiplere bağlıyız:
Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin beklentilerini anlamak, ihtiyaçlarını karşılamak ve onların memnuniyetini sağlamak önceliğimizdir. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alır ve sürekli olarak müşteri deneyimini geliştirmek için çaba gösteririz.
Kalite Standartları: Ürünlerimizi üretirken, yüksek kalite standartlarına ve sektördeki en iyi uygulamalara uygun hareket ederiz. Malzemelerin seçiminden üretim süreçlerine, kalite kontrolünden teslimata kadar her aşamada titizlikle çalışırız.
İnovasyon ve Tasarım: Müşterilerimize benzersiz ve estetik açıdan çekici mobilya ürünleri sunmak için sürekli olarak yenilikçi ve yaratıcı çözümler araştırırız. Tasarım ve fonksiyonellik arasında denge sağlayarak, müşterilerimize memnuniyet verici deneyimler sunarız.
Tedarikçi İlişkileri: Tedarikçilerimizle uzun vadeli iş ilişkileri geliştiririz. Kaliteli malzemeler sunan, etik standartlara uygun hareket eden ve sürdürülebilirlik ilkelerini benimseyen tedarikçilerle çalışmayı tercih ederiz.
Sürekli İyileştirme: İş süreçlerimizi ve kalite yönetim sistemimizi sürekli olarak gözden geçirir ve iyileştirmeler yaparız. Müşteri geri bildirimlerini ve çalışanların katılımını önemseriz ve sürekli olarak kalite performansımızı artırmak için yeni fırsatlar ararız.
Personel Eğitimi ve Katılımı: Çalışanlarımızın kalite standartlarına uyum sağlaması ve kalite bilincinin geliştirilmesi için eğitim imkanları sunarız. Ekip çalışmasını teşvik eder ve çalışanlarımızın kalite süreçlerine aktif olarak katılımını teşvik ederiz.
Kalite politikamız, tüm çalışanlarımızın bu prensiplere uyum sağlamasını ve kalite hedeflerimize ulaşmak için birlikte çalışmasını sağlar. Müşterilerimizin güvenini kazanmak ve sektörde lider bir marka olmak için sürekli olarak kaliteye odaklanırız.